Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Abaixo, explicamos de forma clara e transparente como tratamos as informações coletadas em nosso site.
1. Introdução
A Clínica Integrar valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus pacientes, visitantes e usuários do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Controlador dos dados
Controlador: Clínica Integrar — Clínica Multiprofissional de Saúde e Bem-Estar. CNPJ: 60.747.437/0001-15. Endereço: Rua Padre Fiorentino, 116, Araci — Bahia, Brasil. Contato: clinicaintegrarr@gmail.com ou WhatsApp (75) 98154-5556.
3. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Encarregada pelo tratamento de dados: Lucianne Santos Pimentel Ltda. Canal oficial: clinicaintegrarr@gmail.com, com o assunto "LGPD — Encarregado". As solicitações são recebidas pela Encarregada e respondidas no prazo legal.
4. Dados que coletamos
Este site não possui formulários e não coleta dados pessoais diretamente. Os dados que recebemos são aqueles que você nos envia voluntariamente pelos canais externos indicados no site — WhatsApp, e-mail e Instagram — como nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem. Também são tratados dados de navegação (páginas visitadas, dispositivo e origem do acesso) por meio de cookies analíticos, apenas se você consentir.
5. Finalidades e bases legais
Usamos seus dados para responder mensagens e agendar atendimentos (execução de contrato ou procedimentos preliminares), cumprir obrigações legais e regulatórias de saúde, e medir o desempenho do site (consentimento). Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com essas, nem tomamos decisões automatizadas sobre você.
6. Dados sensíveis de saúde
Informações de saúde eventualmente enviadas por você nos canais de contato são tratadas com sigilo profissional e restritas à equipe envolvida no seu atendimento. Pedimos que não envie dados de saúde detalhados por redes sociais; prefira o atendimento presencial ou os canais oficiais da clínica.
7. Compartilhamento e transferência internacional
A Clínica Integrar não vende nem aluga dados pessoais. Há compartilhamento apenas com operadores necessários à operação do site e da comunicação (Google, para métricas de navegação; Meta/WhatsApp e Instagram, quando você escolhe esses canais) e nos casos de obrigação legal. Esses serviços podem processar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas nos artigos 33 e seguintes da LGPD.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies necessários (essenciais ao funcionamento e à segurança do site) e cookies analíticos do Google Analytics, que só são carregados após o seu consentimento. Você pode aceitar, rejeitar ou personalizar as categorias no banner de cookies e alterar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé. Ao revogar, a coleta é desativada e os cookies analíticos são removidos.
9. Retenção dos dados
Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e à comprovação da relação com o paciente. Prontuários e registros clínicos seguem os prazos exigidos pela legislação e pelos conselhos profissionais. Dados analíticos são retidos de forma agregada pelo período configurado no Google Analytics (até 14 meses).
10. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas, como conexão criptografada (HTTPS), cabeçalhos de segurança no servidor, controle de acesso e sigilo profissional da equipe. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente invulnerável; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD.
11. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade a outro fornecedor; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento a qualquer momento. Você também pode peticionar diretamente à ANPD.
12. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para clinicaintegrarr@gmail.com ou pelo WhatsApp (75) 98154-5556, identificando-se e descrevendo o pedido. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade. Responderemos em até 15 dias, prazo que pode ser prorrogado quando justificado.
13. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de revisão indicada ao final. Alterações relevantes serão comunicadas no site.
Última revisão: 2 de setembro de 2026.